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Lycée Vauban
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Objectifs de la formation

Picto rouler et dérouler
Le réceptionniste a pour fonctions principales d'accueillir la clientèle à l'accueil à la réception d'un hôtel ou de toute autre structure d'hébergement. Il contribue à la vente des services de l'hôtel et à la fidélisation de la clientèle. Il gère le planning des réservations de chambres. Il traite les dossiers clients et en assure le suivi, facture les prestations et encaisse les paiements. Il reçoit et informe les clients sur les sites et les événements touristiques et sur toutes les questions relatives à leur séjour. Il pratique au moins deux langues étrangères. Il travaille seul ou en équipe dans les hôtels et résidences hôtelières et dans les centres d'hébergement para-hôteliers (résidences médicalisées, centres de loisirs…).

Pré-requis

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Donnée non disponible

Contenu pédagogique

Picto rouler et dérouler
http://eduscol.education.fr/referentiels-professionnels/d087.html

Avis sur la formation

Picto rouler et dérouler

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Les prochaines sessions

01/09/2022 au 30/06/2023
À Aire-sur-la-Lys
Picto rouler et dérouler
Carif : n° 2047035
Picto informations
Picto durée totale
Durée totale : h
Picto feu vert
Places disponibles

Dispositif lié au financement

Formation relevant de la formation initiale



Accès au lieu de formation

Picto lieu
1 rue de Bretagne
Lycée Vauban
62120 Aire-sur-la-Lys
Picto accès handicap
Pas d'accès handicap
Picto accès
Accès :
En savoir plus

Contact(s)

Dorothée DUBOIS
Picto phone

03-21-95-45-80

Picto mail

ct.0623981r@ac-lille.fr

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