Community Manager : Mettre en place une stratégie gagnante sur les réseaux sociaux

Objectifs de la formation

Comprendre les enjeux et le fonctionnement général des réseaux sociaux afin de mettre en place une stratégie efficace et adaptée au développement de son activité.

Etre capable de créer et administrer un compte/une page entreprise sur différents réseaux sociaux.

Pré-requis

Donnée non disponible

Contenu pédagogique

Quelle place pour les Réseaux sociaux dans l’univers des pratiques digitales ?

Au‐delà du Web 2.0, panorama de l’univers digital aujourd’hui, pratiques et usages
Panorama des canaux de visibilité numériques : sites internet, SEA, Publicité, e‐mailing.
Les notions clés du marketing digital : inbound marketing, personas, content marketing, growth hacking. programmatique, ciblage
Quelle place pour les réseaux dans l’univers du marketing digital ?

Le vocabulaire des réseaux sociaux et du Community Management

Community manager
Social Media Manager
Engagement
Portée organique / reach
E‐réputation

Principes de fonctionnement des réseaux sociaux

Le profil personnel
La page entreprise / marque / organisation

Panorama des principaux réseaux sociaux (caractéristiques, spécificités et usages)

Facebook : le généraliste leader
Instagram : shopping et identité de marque
Twitter : microbloging pour gérer les relations média/presse /institutionnels et la relation client
Google+ : visibilité locale et référencement
YouTube : la vidéo avant tout
LinkedIn : le réseau pour les pros, la prospection B to B, le recrutement et la marque employeur
Pinterest : shopping et curation visuelle
Snapchat : ados, fun et storytelling
Les autres réseaux notables : Viadeo, Périscope, Line, WhatsApp, Slideshare….

Elaborer et déployer une stratégie efficace sur les réseaux sociaux pour son entreprise