Formation continue

Titre professionnel conseiller de vente

_{ID Formation Site de Lille}

Codes formation

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Objectifs de la formation

-Contribuer à l’efficacité commerciale d’une unité marchande dans un environnement omnicanal
-Améliorer l’expérience client dans un environnement omnicanal

Pré-requis

Donnée non disponible

Contenu pédagogique

Contribuer à l’efficacité commerciale d’une unité marchandedans un environnement omnicanal - CCP1 du TPConseiller.ère deVente
• Assurer une veille professionnelle et commerciale
• Participer à la gestion des flux marchands
• Contribuer au merchandising
• Analyser ses performances commerciales et en rendre compte

Améliorer l’expérience client dans un environnement omnicanal- CCP2 du TP Conseiller.ère de Vente
• Représenter l’unité marchande et contribuer à la valorisation de sonimage
• Conseiller le client en conduisant l’entretien de vente
• Assurer le suivi de ses ventes
• Contribuer à la fidélisation en consolidant l’expérience client