Titre professionnel conducteur de transport en commun sur route

Les caractéristiques des services et des lignes sont variés. L'emploi de conducteur de transport en commun sur route couvre une multitude de missions :
Lignes régulières, urbaines et interurbaines, lignes scolaires, navettes entreprises, navettes de gares ou d'aéroports, services librement organisés (SLO), lignes internationales, navettes de transport de personnes à mobilité réduite (TPMR), l'ensemble des prestations de transports « à la carte », énoncées par la commande d'un donneur d'ordre, ou d'excursions ponctuelles et de courtes durées, organisées par un transporteur.
Dans toutes les situations, il tient compte des caractéristiques des différents véhicules, du type de service, des conditions météorologiques et de l'environnement. Il veille à minimiser les coûts d'exploitation en adoptant les principes d'éco-conduite.
Le conducteur de transport en commun sur route accueille les clients et les renseigne sur les horaires, les lignes, la tarification et les correspondances. Il délivre des titres de transport, gère la caisse et les stocks de titres, et s'assure que le passager détient un titre de transport valide. Dans le cadre d'un service occasionnel d'une excursion d'un ou plusieurs jours, il participe à la manutention et au chargement des bagages, établit et renseigne tout document administratif en lien avec le transport, ce, quelle que soit la destination.
Il programme et met en service l'outil de navigation, conformément au parcours prescrit.
Il adopte un comportement et une attitude visant à prévenir les situations difficiles et le vandalisme.
Il veille à informer les clients de toute modification d'itinéraire et d'horaire.
Il peut avoir à s'exprimer en anglais de niveau A1 du cadre européen commun de référence pour les langues (CECRL).
En cas de conflit, le conducteur de transport en commun sur route cherche à le désamorcer et il alerte les services concernés.
Il décèle les dysfonctionnements du véhicule et de ses équipements. En cas de perturbation du service, il informe la clientèle de manière précise. Lorsqu'un incident ou accident survient au cours du service, il applique les procédures de protection et d'alerte et porte assistance aux personnes.
Le conducteur de transport en commun sur route rend compte de son activité auprès de son supérieur hiérarchique et au service en charge de l'exploitation, oralement et/ou par écrit, ou à l'aide d'un système d'information embarqué système d'aide à l'exploitation et l'information des voyageurs (SAEIV).
Le respect des critères du service peut être contrôlé par les autorités organisatrices (AO).
Le conducteur de transport en commun sur route fréquente ponctuellement ses collègues conducteurs et les collaborateurs de l'entreprise tels que les contrôleurs ou vérificateurs, les agents de médiation, le cas échéant les personnels du service de maintenance, les forces de l'ordre et les services de secours. L'emploi s'exerce de jour comme de nuit, dans des conditions météorologiques parfois difficiles. Outre les jours ouvrés, le conducteur de transport en commun sur route est susceptible d'exercer son activité les week-ends ou les jours fériés. Son service peut être établi en une ou plusieurs vacations au cours d'une même journée. Il peut avoir à transporter des personnes à mobilité réduite auxquelles il facilite l'accès à la montée et à la descente. En toutes circonstances, il doit faire preuve de maîtrise de soi, calme et courtoisie. En fonction des besoins du service, le conducteur de transport de personnes par route peut être amené à passer une ou plusieurs nuits hors domicile.
L'exercice de l'emploi requiert une bonne condition physique et une présentation personnelle soignée. Une tenue professionnelle peut être exigée.
Par sa conduite et son attitude, il valorise l'image de marque de l'entreprise.

Programme :
Accueil, présentation du programme, de l’organisation et des examens 4h
Appliquer les consignes d'exploitation et effectuer les contrôles de sécurité dans le
cadre d’un transport en commun 28h
Objectif : procéder aux vérifications extérieures et intérieures du véhicule. Vérifier la
validité et la compatibilité des appareils et supports d'enregistrement. Effectuer les essais
de frein, contrôler le fonctionnement des équipements et la présence des dispositifs de
sécurité. Pendant le service, contrôler le fonctionnement du véhicule. Prendre les
mesures qui s'imposent, éventuellement arrêter le véhicule
Appliquer les réglementations en vigueur
Le cas échéant, mettre en oeuvre et manipuler le tachygraphe
Interpréter les informations des témoins et indicateurs du tableau de bord
Inspecter l’intérieur du véhicule
Vérifier le fonctionnement des équipements du véhicule (portes, oblitérateurs,
plateforme adaptée aux personnes à mobilité réduite (PMR). Procéder au réglage du
siège, volant, des rétroviseurs et de tout autre équipement de façon à prévenir les
troubles musculo-squelettiques (TMS).
Procéder à la mise en oeuvre de l’éthylotest anti démarrage (EAD).
Utiliser les systèmes embarqués de communication et la girouette.
Utiliser la téléphonie embarquée.
Utiliser les systèmes de communication et d'information embarqués.
Vérifier les niveaux et faire l'appoint.
Effectuer l'entretien et le lavage du véhicule intérieur, extérieur
Effectuer le plein du véhicule en carburant, additifs ou énergie
Localiser les éléments à contrôler, les équipements et vérifier leur fonctionnement.
Procéder aux essais de freinage.
Signaler par oral ou écrit les anomalies avant, pendant ou après le service.
Transmettre les supports d’enregistrement et les documents enregistrés aux services
d’exploitation.
Conduire et manoeuvrer en sécurité tout type de véhicule de transport en
commun 213h
Objectif : En maitrisant les règles du code de la route concernant l’utilisation d’un
véhicule, conduire le véhicule et le manoeuvrer, en marche avant et arrière, afin
d'acheminer les passagers dans des conditions optimales de sécurité et de confort.
Assurer les départs et arrêts commerciaux en sécurité, avec souplesse, justesse et
précision. Tenir compte des caractéristiques des différents véhicules, du type de service,
des conditions météorologiques et de l'environnement. Minimiser les coûts
d'exploitation en adoptant les principes d’éco-conduite. Anticiper les comportements
des autres usagers de la route. Appliquer les principes de prévention des risques
physiques liés à l’activité professionnelle adaptés à l’exercice de l’activité.
Partie 1 : 133 H
Formation au code de la route général.
réparer les épreuves théorique générale du code de la route et connaitre la
réglementation qui encadre la conduite d’un véhicule sur la route.
Cours expliqués et commentés suivi de questions spécifiques sur le cours. Séries
d’examens. Examen blanc.
Maîtriser le maniement du véhicule dans un trafic faible ou nul
Connaître les principaux organes du véhicule, les principales commandes et le tableau
de bord.
S’installer au poste de conduite.
Effectuer les contrôles visuels avant la mise en route du moteur.
Démarrer et s’arrêter.