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Formation continue

BTS BANQUE, CONSEILLER DE CLIENTELE Picto formation

Ecole Nationale privée de commerce - ENACO
Picto évaluation 3 (1)
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Objectifs de la formation

Picto rouler et dérouler

Le BTS Banque forme des conseillers de clientèle, au sein d’une banque ou d’un établissement financier, chargés
du suivi et du développement d’un portefeuille de clients particuliers. Grâce à ses compétences financières,
fiscales et juridiques, le conseiller de clientèle recommande à ses clients les produits et les services adaptés à
leurs besoins et les conseille dans la gestion de leurs comptes. En contact direct avec les clients, le conseiller de
clientèle exerce plusieurs grandes missions, dans un marché très concurrentiel :

• Accueil et gestion de la relation clients

• Gestion des comptes clients

• Commercialisation des produits et services

• Prospection de nouveaux clients

Pré-requis

Picto rouler et dérouler

Pré-requis

Bac ou équivalent

Contenu pédagogique

Picto rouler et dérouler

Le programme d’enseignement vise à former les étudiants dans les domaines de la banque et de la gestion. 

Ils étudient ainsi la gestion de la relation client, le management et le développementdes unités commerciales et la communication.

Des cours de culture générale et expression, d’informatique commerciale,de comptabilité, d’économie et de langues vivantes (LV2 et LV3 en option) sont également dispensés.

Insertion dans l'emploi

Picto rouler et dérouler

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Avis sur la formation

Picto rouler et dérouler

Les prochaines sessions

07/05/2018 au 29/12/2023
À Roubaix
Picto rouler et dérouler
Carif : n° 1320529
Picto informations
  • Formation individuelle et Collective
  • Plusieurs rythmes possibles
  • formation mixte
Picto durée totale
Durée totale : 1520h dont 420h entreprise
Picto feu vert
Places disponibles

Dispositif lié au financement

Autre financement



Accès au lieu de formation

Picto lieu
53 rue CUVELLE
59100 Roubaix
Picto accès handicap
Accès handicap

Contact(s)

Amandine TANCREZ
Picto phone

03-62-72-50-50

Picto mail

amandinetancrez@enaco.fr

Ecole Nationale privée de commerce - ENACO

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